Política de Frete

Aqui na Eleva Move, nosso objetivo é garantir que seus produtos cheguem o mais rápido possível, com segurança e transparência.

Envio e Rastreamento

Todos os pedidos possuem código de rastreio, permitindo acompanhar cada etapa da entrega.

Prazo de Processamento

  • 1 a 3 dias úteis para separação e envio

Prazo de Entrega

  • 3 a 7 dias úteis após o envio (frete econômico)

Os prazos não incluem feriados ou possíveis atrasos logísticos.

Horário de Corte

Pedidos realizados até às 14:00 (horário de Brasília) começam a ser processados no mesmo dia útil.

Informações Importantes

  • O código de rastreio pode levar de 3 a 5 dias para atualizar
  • Pedidos podem ser enviados em pacotes separados
  • Trabalhamos com Correios e transportadoras parceiras

Garantia de Entrega

Garantimos a entrega do seu pedido ou a devolução integral do valor pago em caso de extravio.

Caso o produto não seja entregue em até 60 dias úteis, o valor será reembolsado integralmente.

Destinatário Ausente

Os Correios realizam até 3 tentativas de entrega. Caso não haja sucesso:

  • O pedido ficará disponível para retirada por até 7 dias
  • Após esse prazo, retornará ao remetente

Endereço Incorreto

Caso o endereço informado esteja incorreto:

  • Será necessário pagar um novo frete para reenvio

Ao realizar uma compra, você concorda com todas as condições acima.

Equipe Eleva Move